Paiement en ligne (HelloAsso)
Prérequis d’utilisation :
Logiciels concernés : Opentalent School Premium
Structures concernées : Associatives
Comment souscrire à l'option Paiement en ligne HelloAsso ?
Pour souscrire à l'option paiement en ligne HelloAsso, merci de nous contacter par mail à : nathalie.chevalon@opentalent.fr ou par téléphone au 04.85.30.04.03.
Notre service commercial prendra en charge votre demande et vous expliquera la démarche à suivre.
Mise en place (côté administration)
Quelles sont les conditions préalables ?
Deux éléments sont nécessaires avant de pouvoir utiliser cette fonctionnalité :
1 - Disposer d'un compte HelloAsso vérifié par HelloAsso
2 - Avoir connecté votre compte HelloAsso à Opentalent via la mire de connexion prévue à cet effet
Tant que votre compte HelloAsso n’est pas vérifié, la connexion ne pourra pas être établie.
Pour toute question sur la vérification de votre compte HelloAsso, consultez leur FAQ dédiée : https://centredaide.helloasso.com/association?question=comment-verifier-mon-association-sur-helloasso
Comment connecter HelloAsso à Opentalent ?
Rendez-vous dans votre espace Opentalent School Premium, menu “HelloAsso”, puis suivez la procédure de connexion. Une mire de connexion vous guidera étape par étape.
Dois-je modifier ma façon de facturer ?
Non. Une fois la connexion établie, vous continuez à émettre vos factures normalement depuis Opentalent. Le lien de paiement HelloAsso est automatiquement associé à chaque facture.
Visualisation du paiement en ligne (côté famille)
Comment une famille règle-t-elle sa facture ?
Le processus est simple et entièrement en ligne, sur leur compte :
1 - La famille se connecte à son espace famille sur Opentalent
2 - Elle retrouve la facture concernée dans son espace
3 - Elle clique sur le bouton « Régler sa facture »
Processus sur HelloAsso
Une nouvelle fenêtre s'ouvre, indiquant le montant de la facture et redirigeant la famille vers HelloAsso en toute sécurité.
Sur la page HelloAsso, la famille peut choisir d'apporter ou non une contribution au modèle solidaire d'HelloAsso.
Informez bien vos familles que cette contribution est entièrement facultative : elles peuvent librement augmenter ou diminuer le montant reversé, voire ne rien ajouter.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. HelloAsso est une plateforme de paiement en ligne reconnue, utilisée par des milliers d'associations en France. Les transactions sont sécurisées.
La famille a t-elle besoin d’un compte HelloAsso ?
Non. HelloAsso permet de payer sans création de compte préalable.
Que se passe-t-il une fois le paiement effectué ?
Un message de confirmation s'affiche directement dans Opentalent.
Par ailleurs :
Les familles et la structure reçoivent une confirmation de règlement pour le paiement.
La facture est automatiquement marquée comme réglée dans Opentalent. Vous n'avez aucune action manuelle à effectuer.
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