Comment annuler une facture et gérer un éventuel règlement ?

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Lorsque l'on fait un avoir, il est possible que certains règlements aient déjà été effectués. Vous avez alors le choix de les conserver, ou de les rembourser.

2 cas sont alors possibles : 

• Cas 1: Aucun règlement n'a été effectué
  • La facture est annulée
  • Un avoir est créé dans "Factures, avoirs et acomptes"

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• Cas 2: Des règlements ont été effectués:
  • La facture est annulée
  • On vous demande si vous souhaitez rembourser le payeur, ou garder l'argent pour reporter le crédit sur la prochaine facture. Il est donc important de choisir la bonne option à cette étape !
    
    
    
    

    • • Cas 1: Remboursement

        En cas de remboursement, le règlement est conservé, mais une nouvelle ligne de règlement négative est ajoutée. Afin d'équilibrer les comptes.

        

        
        

        Cas 2: Solde positif

        En cas de solde positif, le règlement est conservé dans Règlements et remboursements, et le solde est ajouté sur le compte du payeur (dans le logiciel).

        Lorsqu'une nouvelle facture sera générée :

        • si le montant est inférieur, la facture sera soldée partiellement et il faudra que le payeur règle le complément
        • si le montant est égal, la facture sera soldée totalement
        • si le montant est supérieur, la facture sera soldée totalement, et le reste du crédit servira à payer la prochaine facture

        Pour les trois cas ci dessus, lors de la génération de la facture, une ligne de déduction apparaît en dessous du total : Règlement déjà effectué.

        
        

        
        

Produits concernés

•  Artist Standard
•  Artist Premium
•  School Standard
•  School Premium
•  Manager
•  En option

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